Tanya Jawab
Apakah donasi saya benar-benar sampai?
Setiap pencairan dana dicatat dengan tanggal, keterangan, dan bukti foto, lalu ditampilkan di bagian Penyaluran dana pada halaman campaign. Setelah rumah selesai, rincian biaya dan foto sebelum-sesudah dipublikasikan di Portofolio.
Berapa biaya operasionalnya?
Paling banyak 10% dari dana terkumpul, sesuai batas Permensos No. 8 Tahun 2021. Pemakaiannya ditampilkan terpisah dari penyaluran.
Apakah lembaga ini berizin?
Ya. Pengumpulan dana diselenggarakan oleh Yayasan Bedah Rumah Indonesia dengan izin PUB nomor 123/HUK-PS/2026 (contoh).
Bagaimana mendapatkan kuitansi?
Kuitansi bernomor dikirim ke email Anda setelah pembayaran berhasil, dan bisa diunduh kapan saja dari halaman Akun.
Bisakah berdonasi atas nama orang lain?
Bisa. Isi kolom "Atas nama" di formulir donasi, misalnya untuk orang tua atau almarhum. Nama tersebut tercantum di kuitansi.
Apakah harus membuat akun?
Tidak. Akun hanya diperlukan bila Anda ingin melihat riwayat donasi di semua perangkat, berdonasi rutin setiap bulan, atau membuat link galang dana.
Apa itu link galang dana?
Link pribadi untuk mengajak teman berdonasi ke satu campaign. Donasi yang masuk lewat link Anda dihitung di papan peringkat penggalang dana.
Bagaimana jika dana melebihi kebutuhan?
Kelebihan dana disalurkan ke rumah lain dalam program yang sama dan dicatat di laporan penyaluran.